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来源:新华网 jt38878晚报

随着中国留学生人数的不断增加,留学中介也成为一大热门行业。传统留学中介的人气也不断下降,取之而来的是打法各异的互联网留学平台。 有数据显示,2014年中国出国留学人数增长了11%,2015年留学人数则可能已突破50万大军中国稳坐世界留学生来源国的头把交椅。 与此同时,传统留学中介的人气也不断下降。鱼龙混杂、费用高、虚假广告等痛点一直为人诟病,尽管它们品牌和资金实力非常强。 取之而来的是社区、电商模式等打法各异的互联网留学平台。它们能否打擂成功?小编先带大家看一看它们是怎样玩转留学市场的。 社区模式 案例:太傻论坛(2001),小站留学(2011) 太傻论坛主要解决的是学生对留学资料需求的痛点,无论是前辈的资料、经验总结、时间规划,或是留学老师的免费公开课,几乎可以在这个论坛里找到,它凝聚了很多留学生申请出国时的回忆。 小站留学最早是一个主要针对托福考试的论坛,并提供机考经验下载、考试资料和 TPO 工具。很多用户在小站论坛里找考友、备考资料,练习英语口语。近年它开始进军在线教育,拓展雅思、SAT、GRE、GMAT等出国考试的产品线。 作为留学互联网论坛,太傻和小站可以说是对传统留学服务的一次互联网升级,并获得了为数不少的粉丝。据创业邦了解,太傻论拥有超过300万注册会员,小站留学的用户数量也不下数十万。只是社区型留学平台近年来社区活跃度有些下降。 淘宝模式 案例:柳橙网(2012),顺顺留学(2014) 柳橙网是一个典型的留学服务电商平台,它的服务流程是:用户根据自身需求选择留学产品线上付款录入基本信息规划师团队与合作机构为学生制定留学方案协助学生准备留学申请材料、递交申请获取录取结果办理签证等留学事宜。 顺顺留学类似,学生可在线上挑选顾问,在线下体验中心会面咨询。甚至学生还可以对每个环节进行打分评价,如果打分低于4分,中央系统就会干预,看问题出在哪里,一旦出现三次客户投诉,顾问就会被下线。 它们把留学申请电商化的做法,也算是在互联网时代对留学产业一次不错的创新。面临的问题也很明显:首先,由于留学国家众多,阶段不同,留学产品和价格都难以标准化。其次,如何保证学员付款之后获得的服务质量,对于一次性的留学服务来说,至关重要。 智能申请 案例:myOffer(2014),51offer(2013) 留学咨询涉及海量海外大学及课程信息,传统留学顾问仅凭个人经验很难让工作变得标准化,也难以提供透明、完整的留学信息。 创业邦曾经报道过的myOffer的母公司是英国教育签证中心,在英国积累了13年的院校和学生数据,所以myOffer实现了智能匹配院校功能:输入毕业院校、所读专业、平均绩点、雅思分数和留学意向国家等指标,即可一键得出与之经历或能力匹配的院校申请列表。 同样,51offer也是一个留学申请智能匹配平台,通过线上积累的用户数据,分析用户的教育背景、申请期望,并得出申请的学生适合的学校,以及每个学校申请的成功率。 对于这些主打智能申请学校的留学平台来说,算法的精准性和数据的全面性是关键因素。所以,是否自身积累或者能够获得足够多的海外高校和留学生案例,对是否能够提供用户满意的服务影响很大。 境外服务 案例:易地接(2015) 易地接在2015年上线,是一个主打留学生境外服务的平台,通过招募熟悉当地的海外华人、留学生、侨民等群体,为留学生在境外提供接机、租房、导游、搬家等各种生活服务,帮助初来乍到的留学生们融入当地的学习和生活。 此外,留学生能和海外的服务提供者直接沟通,在线付款,并在线下接受服务,这就避免了传统模式中层层加价的问题。 上文提到的myOffer也准备推出一站式的留学生境外服务,解决留学生包括留学金融、海外房产、境外实习、高端定制游学、归国求职等留学相关需求。 对于大多数传统留学中介来说,把留学生送出国外后服务就完成了,但是留学生们出国后实习、生活、居住、旅行等融入海外生活的需求,却往往被中介们忽略。现在有人开始关注留学后服务市场。 总结 看起来,互联网留学平台玩法趋于创新、形式多样,对传统留学中介们带来了不小的威胁。不过传统留学巨头仍掌握着大量资源,而且,留学申请这件事情非常复杂,很多时候,具体服务还得取决于线下留学顾问。 可以预见的是,未来很长一段时间,互联网留学平台和留学中介们将是共存的状态。而无论是从何种方式切入,如何真正地帮助留学用户们解决问题,从而获得实实在在的用户数量,是这些互联网留学平台们要解决的问题。 133 684 425 513 385 848 884 703 214 253 840 902 601 231 622 654 789 539 469 987 12 610 855 862 339 798 53 314 942 256 331 47 864 66 927 626 616 904 573 778 778 921 656 833 165 664 422 317 85 454

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